Política de Devolução – Galpão das Máquinas

última atualização: 26/06/2025

O Galpão das Máquinas atua como uma plataforma de classificados dedicada à divulgação de produtos industriais. Não realizamos vendas, não intermediamos pagamentos e não armazenamos produtos. Sendo assim, não somos responsáveis por trocas, devoluções ou cancelamentos de compras realizadas entre terceiros.

Todos os detalhes sobre a devolução de um produto devem ser tratados diretamente entre o comprador e o anunciante responsável pelo anúncio.

1. Como funcionam as devoluções?

O processo de devolução, reembolso ou troca deve ser acordado diretamente com o vendedor do produto, conforme as condições combinadas entre as partes. Recomendamos que as seguintes informações sejam discutidas antes da compra:

• Condição do produto (usado, revisado, com garantia, etc.);
• Direito de arrependimento (se houver);
• Política de troca e devolução aplicada pelo anunciante;
• Responsabilidade pelo frete de devolução;
• Prazos e condições para aceitar o produto de volta.

2. O Galpão das Máquinas não é responsável por devoluções

Não temos qualquer envolvimento nas transações entre compradores e anunciantes. Por isso:

• Não processamos devoluções;
• Não reembolsamos valores;
• Não garantimos políticas adotadas por terceiros

Nosso papel é fornecer uma vitrine digital para facilitar o contato entre as partes, sem participação na negociação, no pagamento ou na entrega.

3. Recomendações para o comprador

Antes de concluir a negociação, orientamos que o comprador:

• Solicite fotos e vídeos do produto;
• Visite o local, se possível;
• Esclareça todas as dúvidas com o vendedor;
• Combine claramente a política de devolução, por escrito, caso deseje essa opção.

4. Problemas com o vendedor?

Caso você tenha problemas com um vendedor, como:

• Produto diferente do anunciado;
• Produto com defeito não informado;
• Falta de resposta após a negociação;

Recomendamos que tente contato direto com o anunciante.
Se necessário, denuncie o anúncio ao Galpão das Máquinas para avaliação e possível remoção.
Em todo anúncio, existe um link direto para o nosso atendimento que tratará de forma breve sua denúncia.